03 de Julho de 2008, o dia em que a Telefônica deixou seus clientes na mão, não importa o tamanho do cliente, tanto eu (usuário doméstico), quanto minha empresa, (usuária comercial), assinante do Speedy Negócios ficamos o dia inteiro sem Internet, até então pensava que o problema era só aqui em casa, minha Internet caiu e ao invés de ligar naquele suporte rídiculo da telefônica, prefiro eu mesmo arrumar para não passar dor de cabeça com seus atendentes incompetentes, resetei o modem umas 3x, passei de router pra bridge e nada, cansado de tentar fui dormir sem internet.

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Pela manhã quando chego na empresa, eles também estão sem Internet, foi ai que vi o tamanho da irresponsabilidade da telefonica, confira a nota do Jornal Destak: “Telefônica, que tem 2,2 milhões de assinantes, não sabe o que aconteceu; Procon dá 24h para empresa se explicar.” Uma empresa do porte da telefônica, com 2.2 milhoes de clientes, deixar uma coisa dessas acontecer ? Se fosse de graça tudo bem, o Gmail que é o Gmail nunca me deixou na mão, 4 anos que uso e nunca vi ele offline, e olha que é de graça.

Você deve ta pensando, ‘porque ele não troca de empresa de Internet ?’, vou usar o que ? Virtua que tem limite e vive caindo, Ajato que é uma Internet a rádio lixo, a solução é ficar com a ‘menos pior’ mesmo, e se contentar com isso, pagando um preço absurdo que comparado aos preços de outros países, onde você paga esse valor por uma internet acim de 20 mbps, agora eu estou aqui com 500 kbps vamos dizer que é um modem de 56kbps melhorado, esse é meu desabafo, minha indignação com essa empresa que não respeita o cliente e que não tem porte para aguentar a demanda.

Só mais uma nota do que o presidente deste lixo chamado Telefônica disse: ‘Presidente da empresa prometeu solução total para hoje, mas diz que localizar a falha é “como procurar anel na praia”. “ Se esta empresa estivesse em boas mãos, contrataria o numero de pessoas competentes e necessárias para ‘procurar o anel na praia’, um abraço.

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