Hoje mal pisei no escritório da empresa, já veio meu supervisor me arrastando para atender alguns chamados em um flat que nós auxiliamos suporte, service desk. Grande tio Liandro, eu gosto dele, ele trouxe alegria e descontração para a empresa, bom chegando no hotel vou atender os chamados, o primeiro era no apartamento 1510 eu mal fazia idéia de quem era este apartamento, mais era do jogador Denílson, que jáJogou na seleção, grande rapaz, ele não estava em casa, só estava a sua noiva, Danielle, eu não há conhecia, chegando no ap do mesmo ela me atendeu e me explicou o problema, já brava que dois encarregados do flat já tinham tentado arrumar e não conseguiram, e o grande Ivo bateu o olho e viu que era problema de DNS atribuído manualmente, pronto. Matei o mistério e agora eles teêm internet, espantada com a rapidez e agilidade ela me perguntou quantos anos eu tinha, esta é a pergunta que eu mais ouço em todas as empresas que eu vou.
È muito legal trabalhar com clientes deste porte, você vai vendo que mesmo eles tendo uma vida totalmente diferente das nossas eles nos tratam normal e com muito respeito, e ela até me contou um pouco da vida artística dela, que já havia pousado para a revista playboy ano passado e sobre sua carreira, pois eu não conhecia o trabalho dela.
Bom o dia estava só começando quando fui atender o outro chamado, era um gringo o cara era do Líbano, era bacana, ele era engenheiro. Eu adoro experiências e oportunidades de treinar meu inglês, o gringo começou me perguntar um monte de coisa e eu fui conseguindo responde-lo, foi muito divertido é muito legal ter com quem treinar inglês, vejo que estou cada vez melhor, só pelo fato de poderem me entender, já é pelo menos o segundo gringo que me entende, o primeiro foi ano passado o Sean (violinista da banda Yellowcard) quando eu dizia o que ele deveria falar no vídeo para nosso site YellowcardBR. Bom, voltando ao Libanês o problema do apartamento dele era cabo desconectado e IP definido manualmente, e no outro quarto era só o IP que estava em conflito. Depois ajudei o gringo a arrumar a impressora dele, o problema era o cabo, ele ficou muito feliz em ver que eu descobri o problema da impressora e me agradeceu bastante e dizia sempre, “-Good job, good job.”
Depois do gringo veio mais um chamadinho, agora é do ex dono da empresa onde trabalho, ele largou a empresa após 17 anos de carreira para cuidas das suas ações e ficar só no mundo dos investimentos, ele é o deus da bolsa =)O problema no micro dele era vírus, mas como assim ele foi dono de uma empresa de informática por 17 anos e ele pega vírus ? =D
Bill Gates não deve saber configurar uma rede ponto a ponto, hahaha como diz no pai rico pai pobre, você tem que aprender a fazer o dinheiro trabalhar por você e não você para ele, grande Marcio, bom foi fácil o micro dele, foi só passar um antivírus e proteger com antispyware, feito isso ele me ofereceu uma carona (no seu belo carro gringo que eu nem sei o nome de tão importado que é, ele era grande e confortável) do flat até a empresa fomos conversando de investimento, ele é muito gente boa, nunca tinha para conversar com ele, me passou umas dicas e deu exemplos de investimentos que ninguém botava uma fé, bom esse foi meu dia de trabalho e meu primeiro post no blog, daqui pra frente via ser assim, e é para isso que eu criei ele, para falar do meu dia-a-dia [Post Original em: 07/11/2007]